Política de Privacidad

En Wepari (“nosotros”, “nuestro”, “nos”), la protección de su privacidad es fundamental. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, protegemos y compartimos sus datos personales cuando usted accede y utiliza nuestro sitio web wepari-ar.com y nuestros servicios relacionados.

Al utilizar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna de ellas, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Wepari, empresa legalmente constituida en Argentina. Para consultas o reclamos relacionados con la protección de datos personales, puede comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico: [email protected].

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de información personal:

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Domicilio
• Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento de identidad válido
• Fecha de nacimiento y género
• Dirección IP y datos de ubicación geográfica
• Datos del dispositivo y navegador
• Información sobre su actividad en la plataforma (fechas, horarios, juegos utilizados)
• Historial de depósitos y retiros
• Datos proporcionados en comunicaciones con nuestro equipo de soporte
• Documentación para verificación de identidad y cumplimiento normativo
• Datos sensibles que usted proporcione voluntariamente (por ejemplo, información sobre salud o etnia)
• Información de terceros para prevención de fraude y juego responsable

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para los siguientes fines:

• Gestionar y administrar su cuenta de usuario
• Verificar su identidad y edad conforme a la legislación argentina vigente
• Procesar transacciones financieras, incluyendo depósitos y retiros
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias, tales como prevención de lavado de dinero y promoción del juego responsable
• Enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, actualizaciones y cambios en nuestros servicios
• Gestionar promociones, bonificaciones y ofertas especiales, siempre que haya otorgado su consentimiento para comunicaciones comerciales
• Personalizar su experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios
• Analizar tendencias de uso y realizar estudios estadísticos agregados y anónimos
• Prevenir fraudes, abusos y garantizar la seguridad de la plataforma
• Atender consultas, reclamos y solicitudes realizadas por usted

4. Fundamentos Legales para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando corresponda, y la normativa vigente en materia de juegos de azar.

Los fundamentos legales incluyen:

• Su consentimiento explícito, cuando sea requerido
• La ejecución de un contrato o precontrato
• Cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria
• Intereses legítimos de Wepari para operar y proteger la plataforma, siempre equilibrados con sus derechos

5. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades detalladas y para respetar las obligaciones legales aplicables.

Generalmente, los datos se mantienen hasta cinco (5) años después del cierre o inactividad de su cuenta. En casos especiales, como autoexclusión o investigaciones regulatorias, el periodo de conservación podrá extenderse según lo exigido por la ley.

6. Preferencias de Marketing

Si usted ha otorgado su consentimiento, podremos enviarle comunicaciones comerciales sobre nuestros productos o servicios de terceros seleccionados.

Usted puede modificar sus preferencias o darse de baja en cualquier momento a través de su cuenta o mediante el enlace de cancelación que incluimos en cada correo electrónico.

7. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Asegurar el correcto funcionamiento y la seguridad del sitio
• Recordar sus preferencias y datos de inicio de sesión
• Analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios para mejorar la experiencia
• Mostrar publicidad personalizada acorde a sus intereses

Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas cookies esenciales son necesarias para el correcto funcionamiento del sitio.

8. Compartición y Transferencia Internacional de Datos

Sus datos podrán ser compartidos con:

• Proveedores de servicios confiables, tales como procesadores de pagos y proveedores tecnológicos
• Autoridades regulatorias y judiciales cuando la ley lo requiera
• Agencias de verificación de identidad y prevención de fraude
• Empresas vinculadas dentro del grupo corporativo de Wepari
• Partes autorizadas por usted expresamente

En caso de transferencias internacionales fuera de Argentina o del Espacio Económico Europeo, garantizamos la implementación de medidas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para proteger sus datos.

9. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas reconocidas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación indebida. Estas medidas son revisadas y actualizadas periódicamente para mantener su eficacia.

10. Derechos ARCO y Otros Derechos

Usted tiene el derecho de:

• Acceder a sus datos personales y conocer cómo los usamos
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la supresión de sus datos cuando corresponda
• Limitar u oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias
• Solicitar la portabilidad de sus datos
• Retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad de tratamientos previos
• No ser sujeto de decisiones basadas únicamente en procesos automatizados que tengan efectos legales o significativos

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en [email protected]. Responderemos sus solicitudes conforme a la legislación aplicable.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios legales, regulatorios o técnicos. Las actualizaciones serán publicadas en esta página con la fecha de revisión correspondiente. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichas modificaciones.

12. Presentación de Reclamos

Si tiene inquietudes sobre el tratamiento de sus datos personales, le invitamos a contactarnos directamente para buscar una solución.

Asimismo, puede presentar reclamos ante la Agencia de Acceso a la Información Pública, autoridad de control en materia de protección de datos en Argentina.

13. Juego Responsable

En Wepari promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas para que usted pueda controlar su actividad, incluyendo límites de depósito, autoexclusión y asistencia para detectar comportamientos problemáticos.

Para más información sobre juego responsable, visite el sitio oficial del Programa de Juego Responsable de Argentina.

Última actualización: 28.05.2025